Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789bey

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789bey, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789bey nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của người chưa đủ 18 tuổi;
2. Không bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email;
4. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 789bey. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất;
5. Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, khóa hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 789bey từ trước;
6. Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch nạp tiền vào 789bey.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản 789bey, Người dùng đồng ý cung cấp thông tin chính xác và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được sử dụng để đăng ký một tài khoản duy nhất.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789bey khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) qua OTP SMS;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789bey;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị chung.

789bey không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của Người dùng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

789bey có thể yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, sổ hộ khẩu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3.4 Đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789bey. Số dư hợp lệ trong ví sẽ được hoàn trả sau khi xử lý các giao dịch đang chờ và kiểm tra điều kiện khuyến mãi. 789bey cũng có quyền chủ động đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản.

4.1 Nạp tiền

Toàn bộ giao dịch tại 789bey được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. 789bey không chấp nhận nạp tiền thay mặt cho người khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử đã được sử dụng để nạp tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường như sau:

• MoMo, ZaloPay: 5–15 phút;
• Ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ hành chính;
• Giao dịch lớn trên 100.000.000 VNĐ: trong vòng 24 giờ làm việc.

789bey có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Phí giao dịch

Hiện tại 789bey không thu phí nạp tiền và rút tiền đối với Thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — 789bey không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả kết quả trò chơi tại 789bey được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải trí trực tiếp. 789bey cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 789bey xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 789bey có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc về ví Thành viên.

5.3 Giới hạn cược

789bey áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi Thành viên đặt cược. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ VIP và điều kiện thị trường.

5.4 Lỗi hệ thống và tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, sự cố server), 789bey sẽ căn cứ vào dữ liệu ghi nhận trên hệ thống để xử lý. Quyết định của 789bey trong các trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng.

789bey thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Các điều kiện sau áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 789bey:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản khuyến mãi riêng sẽ được ưu tiên áp dụng;
2. Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 5x đến 25x tùy chương trình) trước khi được rút. Điều kiện rollover sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể;
3. Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận;
4. 789bey có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng các chiến lược cá cược rủi ro thấp (low-risk hedging) nhằm mục đích đáp ứng điều kiện rollover;
5. Thưởng khuyến mãi không được chuyển nhượng giữa các tài khoản;
6. 789bey bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm Thành viên thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 789bey:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản;
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, tool hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả game hoặc đặt cược tự động;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 789bey;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất hợp pháp;
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi cạnh tranh trực tiếp (collusion);
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của 789bey.

789bey thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật. 789bey cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

1. 789bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
2. 789bey không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Việc bảo trì hệ thống định kỳ có thể gây ra gián đoạn tạm thời và sẽ được thông báo trước khi thực hiện;
3. Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 789bey không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ;
4. Trách nhiệm tối đa của 789bey trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước sự kiện gây thiệt hại.

789bey cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ Thành viên khỏi các tác hại của cờ bạc. Các công cụ và biện pháp sau đây được cung cấp miễn phí cho tất cả Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày để kiểm soát ngân sách;
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ khi nào cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và bị chặn không cho đăng ký lại;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút liên tục sử dụng dịch vụ.

11.1 Quy trình khiếu nại

Nếu Thành viên có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 789bey, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 789bey qua kênh chat trực tiếp trên website với mô tả chi tiết về vấn đề;
2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: tên tài khoản, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có);
3. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại;
4. Nếu không hài lòng với kết quả xử lý, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại.

11.2 Giải quyết tranh chấp

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được xử lý theo cơ chế thương lượng, hòa giải hoặc theo quy định của pháp luật áp dụng. Quyết định của 789bey trong việc giải thích và áp dụng các điều khoản này là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

789bey bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.