Chính Sách Bảo Mật
789bey

789bey ("chúng tôi") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên nền tảng 789bey.one. Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân đã hoặc đang sử dụng dịch vụ của 789bey, bao gồm:

• Khách truy cập website chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ;
• Cá nhân liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bey;
• Người đã từng là thành viên nhưng đã đóng tài khoản.

Bằng việc truy cập website hoặc đăng ký tài khoản tại 789bey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

789bey thu thập dữ liệu từ bạn thông qua các kênh và tình huống sau đây:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789bey, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố;
• Loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, thông số thiết bị;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên làm việc và thiết bị đã sử dụng;
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và sử dụng các tính năng trên nền tảng;
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

789bey sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ trong từng trường hợp:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ — Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
2. Xác minh danh tính và tuổi (KYC) — Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phòng ngừa gian lận và vi phạm chính sách;
3. Bảo mật và phòng chống gian lận — Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản người dùng, thực thi các biện pháp chống rửa tiền (AML);
4. Cá nhân hóa trải nghiệm — Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích đã ghi nhận của bạn;
5. Liên lạc và hỗ trợ — Gửi thông báo giao dịch, thông tin tài khoản, thông báo bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ;
6. Tuân thủ pháp luật — Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định;
7. Cải thiện dịch vụ — Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

789bey cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được 789bey ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm:

• Cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) — vận hành game;
• Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật máy chủ — hạ tầng kỹ thuật;
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) bên thứ ba — khi cần thiết.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với 789bey và bị ràng buộc về nghĩa vụ bảo mật không kém phần nghiêm ngặt so với Chính sách này.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

789bey có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm lệnh tòa án, lệnh điều tra của cơ quan công an hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và nỗ lực thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

789bey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

5.1 Cookie thiết yếu (bắt buộc)

Đây là các cookie cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, bảo mật phiên làm việc và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích (tùy chọn)

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với trang web, giúp cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu phân tích được xử lý ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp — không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

5.3 Cookie chức năng (tùy chọn)

Những cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như bố cục giao diện ưa thích, múi giờ và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong các phiên truy cập tiếp theo.

789bey áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc sửa đổi. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa client và server;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực 2 lớp cho nhân viên truy cập;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ;
• Phân quyền truy cập: Nguyên tắc least privilege — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI theo dõi liên tục và cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi bất thường.

789bey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Lịch sử giao dịch và cá cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi tài khoản được đóng;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng;
• Dữ liệu kỹ thuật (logs, IP): Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ thêm 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 789bey.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789bey đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 789bey qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

789bey nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789bey sẽ ngay lập tức đóng băng và xóa tài khoản đó, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

Một số đối tác cung cấp dịch vụ của 789bey có thể có máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài, 789bey đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Đối tác tiếp nhận đã ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc với 789bey;
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

789bey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 789bey.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 789bey qua các kênh dưới đây: